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傳統企業如何在互聯網大潮中成爲弄潮兒?

2018.04.20

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現在,我們還把電商企業和傳統企業分開對待,但電子商務與傳統商務的界限越來越模糊,並且隨著移動互聯的發展以及傳統企業湧進互聯網,在未來電子商務一定會消失,因爲所有商務都是電子商務。電子商務是以消費者需求爲中心的市場經濟,只有真正關注消費者需...請看詳情...

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  現在,我們還把電商企業和傳統企業分開對待,但電子商務與傳統商務的界限越來越模糊,並且隨著移動互聯的發展以及傳統企業湧進互聯網,在未來電子商務一定會消失,因爲所有商務都是電子商務。電子商務是以消費者需求爲中心的市場經濟,只有真正關注消費者需求,遵循市場經濟規律,才能在互聯網大潮中充當弄潮的角色。

  

 

  一、傳統企業的困境

  傳統企業都在線下擁有一定的資源優勢,有的是生産供應鏈優勢,有的是品牌優勢,有的是資本優勢,隨著進入電商的企業越來越多,級別越來越高,傳統企業玩轉電商的門檻也會越來越高。

  開始很多傳統企業不懂電商運營,把運營技術看得很神秘,很多找代運營企業,或者自建團隊。但經過幾次上當受騙,反複折騰,也基本了解了運營方面的門道,其實通過自我學習、培養團隊或引進人才解決這些問題也不難。後來發現銷售額是做起來了,但是不僅沒有利潤,反而把線下的生意沖擊的一塌糊塗,問題在哪呢?

  有的生産型企業用做批發的思想來做電商零售,成本定價法,在渠道退關預算和企業經營成本上缺乏規劃,這樣的企業從一開始就沒有盈利的可能,只會賣的越多虧的越多。有的線下品牌企業用市場占有率的思想來做電商,不斷地上活動、降價、沖銷售額,但卻傷了品牌,也傷了線下的銷售渠道,拿品牌價值去換虛假的人氣排名,火了平台,坑了自己。

  所以,今天的傳統企業做電商的困境不是運營技術,也不是資本和資源,而是對商業本質的理解。電子商務作爲一個新興的交易渠道,改變的是産品銷售方式,提升的是交易效率;但是沒有變的依然是以客戶爲中心,提供滿足客戶需求的産品。當電子商務渠道的運營技術不是問題時,最大的問題就是規劃各大渠道之間的關系,讓各大渠道能給相互促進,而不是相互打架。

  二、企業怎麽做電商

  電商遇到的很多問題,其實在中國改革開放時傳統企業也遇到過,在世界資本大潮中那些國外的企業也遇到過,那些經曆這些階段並生存下來的企業肯定有其過人之處,這些都是可以作爲我們的參考依據。

  1.消費需求中心說

  電子商務是最爲市場化的經濟形態,在商品極大豐富、購物渠道日趨多元化的時代,消費者的選擇也越來越多,權利越來越大。過去那些控制媒體資源、控制渠道資源、虛假宣傳的商業模式在電子商務時代將越來越難以生存,只有真正洞察和滿足消費者的需求,才能獲得可持續發展。

  2.前面說了那麽多企業遇到的困難,發現在電商一波波的發展過程中有些電商倒閉,還會有一些電商迸發,A5營銷再尋找那些存在的規律時,發現那些成功存活的電商都存在以下特質。

  首先,商品與客戶是電商的兩個核心,運營就是解決企業把商品銷售給客戶的問題;戰略就是通過品牌定位與商品企劃等解決銷售的溢價問題;管理就是通過流程化、數據化的管理來解決公司的效率問題。每一個成功的電商企業都有戰略、運營、管理三大支柱。這三大支柱缺一不可,如果只是天天研究運營裏面的銷售,那遠遠不夠,沒有全局觀。只有兼顧這三個方面,再從其中的一個層面去突破,才具備競爭力。

  其次,既然說客戶和商品是電商的兩大核心,所以企業就有兩大工作流,一是商品流,而是客戶流,而在電商經營的火車中就是解決商品和客戶的匹配對應。

  品牌定位,消費者的需求是生意的源點,品牌定位是你找到一類客戶需求之後,給他起一個名字,並想辦法讓你的品牌成爲這一領域的第一或是唯一。

  商品企劃:商品企劃就是品牌定位確定之後,思考如何利用商品來滿足消費者的需求。如何思考商品的結構、商品的價格、商品的供應鏈、商品的運營等。

  渠道管理:商品企劃時要思考;要到哪裏去銷售這個商品,客戶到哪裏來購買這個商品?這個就是渠道,消費者是在不同的渠道進行遷移的。

  三:成功電商之路

  我們要做品牌,朝著品牌的發展,第一件需要做的事情就是明確三大戰略——品牌定位、商品企劃、渠道管理。

  電商運營層面的三大戰役——流量之戰、轉化之戰、複購之戰。這些也是很重要的,但是想要成功還要做好最後三點。

  電商管理的三大管理——數據化管理、團隊管理、流程化管理。

  最後:

  傳統企業加入電商之戰肯定趨勢,但是如何在這個大潮中成爲弄潮兒而不是隨波逐流,戰略很重要,也很簡單,就是要以商品和消費者爲核心!

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